1.我们发给你们询价之后，多久能得到回复？
工作日里我们会在收到询价后24小时内给您回复。
2.你们是直接的厂家还是一家贸易公司？
我们一家专业的铜加工厂，同时我们也有自己的国际贸易部门，我们自产自销。
3.你们能提供什么产品？
我们主要生产叶轮，花园工具和精密的铜件。
4.你们的产品主要涉及哪些应用领域？
我们的产品涵盖了五金机电（水泵叶轮和管件），花园五金（水嘴，喷头，快速接头，花园阀，普通管接头），饮料机配件，建筑五金（球阀，管件）和暖通设备（分水器）等行业。
5..你们能做定制产品吗？
是的，我们主要就是做定制产品，我们根据客户提供的图纸或者样品开发和生产产品。
6.你们有在生产标准件吗？
是的，除了定制产品，我们也有标准件，我们也称它们为通用五金件，主要包括球阀，水嘴，管件等。
7.你们公司的生产能力如何？
我们有红冲设备18台，其中一半已经实现自动冲；自主研发叶轮专机42台，数控车床260多台；自主研发钻孔设备20台。 每年我们世界著名的水泵厂家们提供770万只铜叶轮，及其他的1200吨的铜产品。
8.你们公司有多少员工，其中技术人员有多少？
公司现有员工共180多名，其中专业技术人员30多名。
9.你们公司如何保证产品质量？
首先，我们认证执行ISO 9001管理体系，从流程上控制。从原材料进厂，到车间加工，再到装配完成每一道工序之后都会有相应的检验。其次，我们拥有一支完善的质检队伍，拥有行业内先进完备的检测设备：光谱分析仪、影像测量仪等。 最后，对于最终完成的配件或成品，我们会根据客户的要求以及国际标准做100%全检或漏水测试。也可根据客户要求，进行第三方验货，并出示质检报告。
10. 付款方式是怎样的？
报价时，我们会跟您确认好交易方式，FOB,CIF,CNF或者是其它的方式。批量生产时，我们一般是先付30%预付款，然后见提单付余款。付款方式我们大多是T/T,当然L/C也可以接受。
11. 货物如何运送给客户？
通常我们都是用海运的方式发货，宁波港或上海港都可以。当然，如果客户的货比较紧急，我们也可以安排空运，一般会安排在宁波机场或上海国际机场。
12. 你们的货物主要出口到哪里？
我们的产品主要出口至德国、意大利、美国、西班牙、法国、英国、韩国、澳大利亚、印度尼西亚等几十个多个国家。
